SOPORTE REMOTO
Si lo desea, para facilitar la labor de resolución de su incidencia de
la forma más rápida posible, puede permitir que un técnico informático
visualice su escritorio en tiempo real, siempre con su autorización, para
permitirle, de este modo, diagnosticar y resolver su incidencia de una
forma rápida y cómoda para usted.
El acceso al servicio de soporte remoto es sencillo:
1. Debe descargar un pequeño modulo personalizado, que no requiere instalación
ni derechos de administrador.
2. Haga doble clic sobre el ejecutable que se descarga.
3. Proporcione
ID y contraseña al técnico informático que estará al teléfono.
